TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de la Venta serán aplicables entre Raquel Pino Hernandez (en adelante “el vendedor”), y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web www.golfypadel.es (en adelante “el cliente”), denominadas colectivamente “las partes”.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas Condiciones Generales de la Venta, las cuales son accesibles en la página web www.golfypadel.es, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente.

En caso de modificación de las mismas por parte del vendedor, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

El internauta, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones generales de contratación para su consulta.

 

1. OBJETO

1.1. El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte del vendedor de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

1.2. Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones así como las normas de utilización que figuran en las mismas. 

 

2. COMPONENTES DEL CONTRATO

2.1. Estos Términos y Condiciones, junto con la confirmación de pedido, constituyen el contrato entre el vendedor y el Cliente para el suministro de los productos. No serán de aplicación otros textos diferentes. 

2.2. Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones y no manifiesta expresamente su desacuerdo. 

 

3. HACER UN PEDIDO

3.1. Para poder realizar un pedido, el cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo. Si eres menor de edad, pídeles a tus padres o tutores legales que realicen el pedido a su nombre.

Sin embargo, si tienes entre 14 y 18 años de edad, puedes solicitar información sobre productos. En cualquier caso, es recomendable que cuentes con tus padres o representantes legales antes de navegar y/o registrarte en nuestros sitio web o aplicaciones móviles a fin de que puedan explicarte cualquier duda que te surja.

Si eres menor de 14 años, por favor, no nos proporciones ninguna información personal, pues no podemos aceptarla.

3.2. Una vez haya accedido a la página www.golfypadel.es, el Cliente deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le piden y deberá hacer clic en el botón "realizar pedido" y que se le remita a la plataforma de pago para poder realizar y confirmar la compra.

3.3. Cuando el Cliente finalice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con el número y los detalles de su pedido.

3.4. En caso que haya algún problema con el envío del material, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle sobre la situación y sugerirle productos alternativos que pueda desear comprar. O bien proponerle la devolución de la suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. 

3.5. Haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmación de pedido. Sin embargo puede haber ocasiones en las que nos sea imposible suministrar tales productos debido a, por ejemplo, que dichos productos no estén en stock. En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y quizás le sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar.

 

4. SUMINISTRO DE LOS PRODUCTOS

4.1. Le suministraremos los productos indicados en la confirmación de su pedido, conforme a los presentes Términos y Condiciones. 

 

5. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1. Prestamos gran atención a la información relativa a las características esenciales de los productos mediante descripciones técnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotografías que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del límite de la técnica pero buscando siempre los mejores estándares del mercado. 

 

6. PRECIOS

6.1. El precio de cada producto vendrá determinado claramente en la página Web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar en el tiempo, pero en cualquier caso, para un pedido concreto, siempre regirán el precio y las condiciones que se indicaron cuando el Cliente realizó el pedido. 

6.2. Nos reservamos el derecho a cobrar el pedido desde el momento de su recepción. 

6.3. Los precios de venta indicados en nuestra Tienda Online se muestran de la forma siguiente: 

Solo servimos a clientes en la Unión Europea, todos los precios incluyen el IVA.

6.4. Los gastos de envío no están indicados en el precio de los productos. Los gastos de transporte corren por cuenta del cliente y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. El cliente puede consultar en todo momento cual es el importe de los gastos de envío en la cesta de compra, antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. Para pedidos con entrega en España (solo península) y de importe superior a 59€ (excluyendo los gastos de envío), se enviara de forma gratuita.

En el caso de que el cliente dese recoger el producto personalmente en la tienda física, sita en las instalaciones de Golf Candeleda, no se le cobrara ningun importe en concepto de gastos de envio.

 

7. DISPONIBILIDAD

7.1. Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviar al Cliente un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo. 

7.2. Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos a enviar al Cliente los productos disponibles. Si fuera posible le propondremos un artículo de calidad y precio equivalente en sustitución del producto indisponible. En caso de que no acepte el producto sustitutivo propuesto, procederemos al reembolso del producto indisponible.

 

8. PAGO DE LOS PRODUCTOS (PAGO SEGURO)

8.1. La seguridad es un tema primordial para GOLFYPADEL.ES, por eso, nuestra página web está dotada de los últimos avances tecnológicos como el servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para los servicios transaccionales. La pasarela de pago de GOLFYPADEL.ES utiliza la plataforma REDSYS.

 8.2. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, el vendedor se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad. 

8.3. El vendedor pone a disposición del Cliente 3 modalidades de pago:

- Pago con tarjeta de crédito/débito:

(------------------------------------------------------------------------------------------------)

-Pago a través de PayPal:

(------------------------------------------------------------------------------------------------)

- Pago por transferencia bancaria:

El Cliente deberá realizar la transferencia a la cuenta que se le indicará oportunamente al realizar el pedido. Una vez recibido el importe, procederemos a la preparación del pedido. 

IMPORTANTE: Como concepto de la transferencia deberá indicar la referencia que se le indicará al finalizar el pedido. En caso de no haber indicado esta referencia, se le cancelará el pedido y se le devolverá el dinero al cabo de 7 días. 

IMPORTANTE: Para pagos por transferencia bancaria, no se reservan los productos hasta recibir el ingreso en cuenta.

8.4. En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extenderá la correspondiente factura. En ambos constará el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor Añadido si es aplicable y los gastos de envío. 

8.5. El cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita, aunque si no manifiesta lo contrario en su pedido, entenderemos que consiente expresamente en recibirla por vía electrónica (por e-mail). Este consentimiento podrá ser revocado por el cliente en cualquier momento, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, a través de info@golfypadel.es

 9. ENVIOS DE LOS PRODUCTOS

9.1. Enviaremos al Cliente sus productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales.

9.2. En la página web, concretamente en la cesta de compra, se indica el importe a que ascienden los gastos de envío antes de realizarse la compra.

9.3. Entregaremos el producto una vez hayamos verificado que la realización efectiva del pago.

Los envíos de pedidos a la Península (España y Portugal) se realizan a través de la compañía NACEX, con un servicio de 24 - 48 horas.

Para pedidos con entrega en España (solo península) y de importe superior a 59€ (excluyendo los gastos de envío), se enviara de forma gratuita.

(--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------)

10. PLAZO DE ENTREGA

Los plazos de entrega serán de un mínimo de 24-48h en caso de disponibilidad de producto, en caso contrario, se solicitaría el material a nuestro proveedor o a fábrica y podría demorarse un máximo de 21 días.