Envios y devoluciones

Compromiso de rapidez y entrega

Envíos


Los envíos de pedidos a la Península (España y Portugal) se realizan a través de la compañía Nacex, con un servicio de 24 - 48 horas.
Para pedidos con entrega en España (solo península) y de importe superior a 59€ (excluyendo los gastos de envío), se enviara de forma gratuita.

Todos los pedidos realizados con envío a islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, se harán a través de Correos España como paquete azul, salvo en ocasiones especiales. La medida máxima de este servicio es Largo + Alto + Ancho = 200 cm., sin que la mayor exceda de 100 cm.. En paquetes que superen esta medida en el envio, Golfypadel.es se pondrá en contacto con el cliente para tratar el importe del envío, aun habiendo pagado previamente el transporte via Correos España.



Precio de los envios:

  • PENÍNSULA - 6 € tramo 1 (< a 10kg) y 13,95€ tramo 2 (10 a 20Kg);
  • ISLAS BALEARES - 14.95€ tramo 1 y 29.95€ tramo 2;
  • CEUTA Y MELILLA - 14.95€ tramo 1 y 29.95€ tramo 2;
  • ISLAS CANARIAS - 18.95€ tramo 1 y 29.95€ tramo 2;

Plazo de entrega

  Los plazos de entrega serán de un mínimo de 24-48h en caso de disponibilidad de producto, en caso contrario, se solicitaría el material a nuestro proveedor o a fábrica y podría demorarse un máximo de 18 dias.

 

Devoluciones


SI no estas satisfecho con tu compra, dispones de 7 días hábiles para devolvernos el producto.

Conforme a lo anterior Golfypadel.es establece que el cliente deberá escribir un correo a pedidos@golfypadel.es notificando la devolución.

A partir de ese momento, el cliente dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada por Golfypadel.es , en las siguientes condiciones:

- El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original. La devolución no se producirá si los productos adquiridos fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera.
- El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido entregado y sean propios de la marca.

Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos vinculados a su devolución serán a cargo del cliente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, Golfypadel.es se hará responsable de la recogida del producto, tomando en cuenta que la base de los gastos de envío sólo se reintegrará en el caso de que se recoja la totalidad del pedido.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de Golfypadel.es. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega

Golfypadel.es no se aceptarán devoluciones de pedidos custom, es decir, los que se hayan efectuado con unas condiciones expresas por el cliente. No se aceptaran devoluciones de zapatos o ropa, solo se aceptaran cambios de talla.